Il servizio di rilascio del duplicato dei codici PIN e PUK della Carta d'Identità Elettronica (CIE) è riservato ai cittadini residenti nel Comune di Bitonto che non siano riusciti a recuperarli autonomamente. 

Prima di richiedere l'appuntamento, si invita infatti a verificare la documentazione consegnata al momento dell'emissione (prima parte del PIN fornita allo sportello e seconda parte contenuta nella lettera ricevuta insieme alla CIE) e a tentare il recupero online del PUK seguendo le indicazioni pubblicate sul portale ufficiale della CIE al link https://www.cartaidentita.interno.gov.it/info-utili/recupero-puk/  Recuperato il codice PUK, è possibile impostare un nuovo codice PIN da utilizzare per accedere ai servizi online tramite la CIE.

In caso di smarrimento dei codici e impossibilità di recupero autonomo, sarà possibile richiedere il duplicato di PIN e PUK esclusivamente su prenotazione, con identificazione dell'intestatario del documento presso lo sportello comunale.

Per richiedere il duplicato dei codici PIN e PUK della CIE è necessario prenotare un appuntamento tramite il servizio online di prenotazione. E' possibile accedere alla procedura cliccando sulla sezione "Accedi al servizio" presente nella pagina dedicata, oppure selezionando, in fondo alla homepage del sito istituzionale, la voce "Prenotazione appuntamenti". Una volta effettuato l'accesso, sarà sufficiente scegliere il servizio relativo al "Dupilicato Pin e Puk", selezionare data e orario disponibili e completare la richiesta inserendo i dati richiesti.

Documento di identità

Codici PIN e PUK relativi alla propria carta d'identità

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