Emergenza Covid-19: modalità di accesso a uffici e servizi comunali

Per contrastare la diffusione del contagio da Coronavirus, il Comune di Bitonto ha stabilito nuove modalità per l’accesso fisico del pubblico a uffici e servizi.Il Comune continuerà ad assicurare la normale operatività degli uffici e il regolare svolgimento delle attività istituzionali, prevalentemente in modalità telefonica e telematica (pec e posta elettronica ordinaria).
Le misure adottate per l’accesso del pubblico agli uffici sono finalizzate ad evitare gli assembramenti di persone, che sono vietati dalle norme in vigore perché favoriscono il diffondersi del virus.
L’indirizzo di posta elettronica certificata, unico e valido per la corrispondenza certificata con tutti gli uffici comunali, è protocollo.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it.

In questa pagina (in continuo aggiornamento) sono illustrate le misure adottate dai singoli Servizi e Uffici comunali hanno adottato misure adottate dai singoli Servizi e Uffici comunali.

SERVIZIO DEMOGRAFICO (aggiornato al 01/10/2020)
(Anagrafe; Stato Civile; Ufficio Elettorale; Ufficio Cimiteri; Ufficio Toponomastica; Ufficio Statistica; Ufficio Comunicazione e Informazione)
L’accesso diretto del pubblico agli uffici, regolamentato e limitato, è consentito dalle 8,30 alle 11,30 nei soli giorni feriali (dal lunedì al venerdì).

Per le carte d’identità è previsto l’accesso senza prenotazione per un numero massimo di cittadini, tenendo conto che in media occorrono 20 minuti per ogni carta e, pertanto, potranno esserne emesse 20 al giorno. Si entra uno alla volta, secondo l’ordine dei biglietti di prenotazione dsitribuito dagli addetti al controllo, con obbligo di mascherina e igienizzazione delle mani.

Si ricorda che la validità in Italia delle carte d’identità scadute o in scadenza dopo il 31/01/2020 è prorogata al 31/12/2020 (art. 157, comma 7 ter, D.L. 34 del 19.05.2020)

Agli altri servizi (certificati anagrafici, autentiche di firma e copie, cambi di abitazione/residenza, pratiche elettorali, pratiche cimiteriali, certificati e pratiche di stato civile) si accede ugualmente senza prenotazione con limitazione del numero massimo di cittadini. Entra, secondo l’ordine dei biglietti di prenotazione dsitribuito dagli addetti al controllo, solo il diretto interessato, che dovrà indossare la mascherina e rispettare le vigenti misure di sicurezza e prevenzione sanitarie.

Anche durante l’attesa del proprio turno all’esterno è obbligatorio mantenere la distanza di sicurezza interpersonale di almeno 1 metro.

Informazioni di dettaglio sull’accesso ai servizi demografici al seguente link

SERVIZIO PER L’ORGANIZZAZIONE (aggiornato al 03/08/2020)
(Ufficio Protocollo informatico, dei flussi documentali e degli archivi; Ufficio Supporto Segreteria Generale, Presidenza del Consiglio, Giunta e Consiglio Comunale; Gestione Segreteria Particolare/Ufficio di Staff; Ufficio di supporto per Contratti e appalti)
Dal  3 agosto 2020 e fino alla cessazione dello stato di emergenza l’accesso del pubblico al Servizio per l’Organizzazione è regolato di norma esclusivamente attraverso modalità telematiche (e-mail o pec: protocollo.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it) ovvero mediante contatto telefonico attraverso i seguenti recapiti:
» Responsabile del Servizio
dott.ssa Rosa A. M. Sansipersico
(dal lunedì al venerdì) 0803716246 r.sansipersico@comune.bitonto.ba.it
» SEGRETERIA GENERALE/UFFICIO CONSIGLIO E GIUNTA
dott. ssa Maria Giuseppa Terlizzese
(dal lunedì al venerdì) 0803716113 mg.terlizzese@comune.bitonto.ba.it
sig. Erasmo Stano
(dal lunedì al venerdì) 0803716109 e.stano@comune.bitonto.ba.it
sig. Vacca Gaetano
(dal lunedì al venerdì) 0803716109 g.vacca@comune.bitonto.ba.it
» UFFICIO ARCHIVIO E PROTOCOLLO
dott.ssa Angela Maria Prudente
(martedì – mercoledì – venerdì) 0803716208 am.prudente@comune.bitonto.ba.it
in caso di assenza della stessa rivolgersi al n. telefonico del sig. Andrea Errico
sig. Andrea Errico
(lunedì – giovedì) 0803716142
in caso di assenza dello stesso rivolgersi al n. telefonico della dott.ssa Angela Maria Prudente
» UFFICIO DI SUPPORTO CONTRATTI E APPALTI
dott.ssa Mariangela De Ruvo
(dal lunedì al venerdì) 0803716248 m.deruvo@comune.bitonto.ba.it
dott.ssa Maria Allegretti
(lunedì – martedì) 0803716107 m.allegretti@comune.bitonto.ba.it
rag. Francesco Bonasia
(dal lunedì al venerdì) 0803716167 f.bonasia@comune.bitonto.ba.it
» SEGRETERIA PARTICOLARE DEL SINDACO
dott. Christian Farella
(dal lunedì al venerdì) 0803716102 c.farella@comune.bitonto.ba.it
» ARCHIVIO STORICO c/o FONDAZIONE DE PALO-UNGARO
dott.ssa Rosa A. M. Sansipersico 080 3716246 r.sansipersico@comune.bitonto.ba.it
L’esercizio di accesso agli atti, ricerca e consultazione, sarà garantito previa indicazione, a mezzo e – mail, alla competente unità operativa, degli atti, elaborati e documenti di cui si vuole prendere visione ed il pubblico sarà invitato all’accesso nei giorni e negli orari di seguito indicati.
I giorni e gli orari per accedere direttamente agli uffici, previo appuntamento telefonico, sono i seguenti:
dal lunedì al martedì ore 10:00 – 12:00
giovedì anche dalle ore 15:30 – 17:30

COMANDO DI POLIZIA LOCALE
Per far fronte alla perdurante emergenza sanitaria dovuta all’epidemia Coronavirus e contenere, pertanto, gli spostamenti non motivati da urgenze e necessità, il Comando di Polizia di locale ha deciso di sospendere l’accesso diretto del pubblico agli sportelli di via Dossetti 2, potenziando i canali telefonici e telematici di contatto.
Il personale della Polizia locale sarà, dunque, contattabile tutti i giorni dalle 7 alle 22, chiamando i numeri 800.381.500 – 080.3751014 – 080.6458344.
Solo nel caso di operazioni per le quali è necessaria la presenza fisica dell’interessato negli uffici sarà possibile richiedere, sempre telefonicamente chiamando i numeri sopra indicati, un appuntamento.
Per la presentazione, invece, del modello per la decurtazione dei punti sulla patente gli interessati dovranno utilizzare esclusivamente l’invio postale con raccomandata o con modalità telematica a mezzo Pec all’indirizzo protocollopm.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it o mail ordinaria all’indirizzo verbali.pm@comune.bitonto.ba.it.

UFFICIO NOTIFICHE
Dal 26 marzo 2020 e fino a diversa disposizione l’accesso al pubblico è assicurato nelle sole giornate del lunedì e del venerdì, dalle ore 8 alle ore 9 e dalle ore 13 alle ore 14, e solo previa prenotazione telefonica, che si potrà effettuare chiamando il n. 0803716169 sempre nelle stesse giornate.

UFFICIO DI PIANO
Gli uffici dell’Ufficio di Piano sono aperti al pubblico solo su appuntamento.
I percettori del Reddito di Cittadinanza (RDC), Reddito di Inclusione Sociale (REI) e Reddito di Dignità (RED) saranno convocati direttamente dalle assistenti sociali referenti.
Questi i contatti telefonici e di posta elettronica da utilizzare per informazioni o richieste urgenti:
0808093222 – a.foti@comune.bitonto.ba.it (responsabile)
0808092566 – m.putignano@comune.bitonto.ba.it (ufficio amministrativo)
0808093009 – s.altamura@comune.bitonto.ba.it (assistente sociale)
0808092708 – v.vitale@comune.bitonto.ba.it (assistente sociale)
0808093252 – m.abbasciano@comune.bitonto.ba.it (orientamento e bilancio di competenze)

SERVIZIO PATRIMONIO E PUBBLICA ISTRUZIONE
L’accesso del pubblico è regolato di norma esclusivamente attraverso modalità telematiche (e–mail o p.e.c.), ovvero mediante contatto telefonico attraverso i recapiti sotto indicati:
0803716184 – t.conte@comune.bitonto.ba.it (responsabile del Servizio)
Refezione scolastica
0803716182 – v.porzia@comune.bitonto.ba.it
Pubblica istruzione
0803716183 – n.aresta@comune.bitonto.ba.it
Patrimonio
0803716184 – t.conte@comune.bitonto.ba.it
0803716121 – r.mele@comune.bitonto.ba.it
Solo per comprovate esigenze particolari ed urgenti è consentito l’accesso diretto del pubblico, previo appuntamento telefonico con il Responsabile o il personale di riferimento, dalle ore 10 alle ore 12 il lunedì e il mercoledì.
Per l’esercizio di accesso agli atti, ricerca e consultazione è necessario inviare una mail alla competente unità operativa con l’indicazione degli atti, elaborati e documenti di cui si vuole prendere visione. Il richiedente sarà invitato all’accesso nei giorni e negli orari di sopra indicati per l’accesso al pubblico su appuntamento.

SERVIZIO LEGALE
Si accede previa prenotazione telefonica o telematica (possibile tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 13) ai seguenti contatti:
0803716143 – l.sorgente@comune.bitonto.ba.it
0803716206 – a.albergo@comune.bitonto.ba.it

SERVIZIO TRIBUTI
Attivo lo sportello telematico Bitonto Digitale (si accede dal sito web comunale tramite SPID) per l’invio di istanze o per la consultazione della propria posizione contributiva. È possibile inviare istanze e documentazione con Pec all’indirizzo protocollo.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it.
Per interagire con gli uffici sono attivi anche i seguenti contatti:
0803716120 – e.cazzorla@comune.bitonto.ba.it
0803716119 – f.pazienza@comune.bitonto.ba.it
0803716118 – a.zonno@comune.bitonto.ba.it
0803716115 – vito.cozzella@servizilocalispa.it
0803716218 – antonio.maggioni@servizilocalispa.it – bitontoedgt@servilocalispa.it
Solo in caso di particolari esigenze l’accesso agli uffici potrà essere concordato con appuntamento telefonico e nel rispetto di tutte le prescrizioni governative (distanza minima di 1 metro nel corso del colloquio e utilizzo di dispositivo di protezione individuale se necessario).

SERVIZI SOCIALI
Gli utenti del Servizio Politiche sociali, giovanili e sport potranno accedere agli uffici solo previo appuntamento da concordare chiamando il n. 0803716203 (Segretariato Sociale) dalle ore 9 alle ore 13 dal lunedì al venerdì e dalle ore 15.30 alle ore 17.30 il giovedì. Per informazioni e richieste il Segretariato sociale ha attivato anche il numero di cellulare 3926483437 (risponde dalle 9 alle 13 dal lunedì al venrerdì). Possibile utilizzare anche l’indirizzo di posta elettronica pua.bitontopalodelcolle@gmail.com
Questi i riferimenti per contattare direttamente i funzionari socio-assistenziali:
0803716187 – g.bonasia@comune.bitonto.ba.it (Area Anziani)
0803716190 – a.colaianni@comune.bitonto.ba.it (Area Minori)
0803716191 – ma.speranza@comune.bitonto.ba.it (Area Minori)

SERVIZIO TERRITORIO-SUAP
Il personale è contattabile solo telefonicamente o mediante posta elettronica.
Per comprovate esigenze particolari ed urgenti è consentito l’accesso di persona previo appuntamento concordato con il Responsabile o i funzionari di riferimento.
L’esercizio dell’accesso agli atti (ricerca e consultazione) è garantito in giorno ed orario prestabilito da concordare con il personale addetto, al quale vanno preventivamente indicati al telefono atti, elaborati e documenti oggetto della richiesta di accesso.
I certificati di destinazione urbanistica vanno richiesti a mezzo Pec o posta ordinaria; la consegna è effettuata a mezzo Pec o con spedizione all’indirizzo postale indicato nella richiesta.
Contatti telefonici e posta elettronica del Servizio Territorio:
0803716302 – g.sangirardi@comune.bitonto.ba.it (responsabile del Servizio)
Urbanistica/edilizia
0803716176 – g.zaccaria@comune.bitonto.ba.it
0803716162 – v.rignanese@comune.bitonto.ba.it – s.colasuonno@comune.bitonto.ba.it
0803716198 – d.podo@comune.bitonto.ba.it
0803716165 – g.toscano@comune.bitonto.ba.it
Suap
0803716179 – s.lofoco@comune.bitonto.ba.it
0803716244 – g.scaraggi@comune.bitonto.ba.it
Servizio amministrativo
0803716170 – p.palmieri@comune.bitonto.ba.it
0803716174 – r.abbondanza@comune.bitonto.ba.it
Accesso agli atti
0803716198 – f.leone@comune.bitonto.ba.it (accesso agli atti) – 0803716177
Ufficio relazioni con il pubblico
0803716171 – 08038716172

SERVIZIO LAVORI PUBBLICI
Accesso al pubblico regolato con modalità telematiche (e-mail o Pec), ovvero mediante contatto telefonico.
Solo per comprovate esigenze particolari ed urgenti è consentito l’accesso diretto del pubblico, previo appuntamento telefonico con il Responsabile o il personale di riferimento, dalle ore 10 alle ore 12 il martedì, giovedì e venerdì, e dalle ore 15.30 alle ore 17.30 il giovedì.
Per l’esercizio di accesso agli atti, ricerca e consultazione è necessario inviare una mail alla competente unità operativa con l’indicazione degli atti, elaborati e documenti di cui si vuole prendere visione. Il richiedente sarà invitato all’accesso nei giorni e negli orari di sopra indicati per l’accesso al pubblico su appuntamento.
I sopralluoghi stabiliti dai bandi di gara in corso per la partecipazione alle gare dovranno avvenire direttamente sui luoghi oggetto di sopralluogo, previo appuntamento da concordare a mezzo posta elettronica con il responsabile del procedimento.
Contatti delle unità operative del Servizio Lavori pubblici:
0803716301 – p.dellorusso@comune.bitonto.ba.it (responsabile del Servizio)
Servizi amministrativi e contabili
0803716310 – a.pazienza@comune.bitonto.ba.it – 0803716166
Impianti tecnologici, pubblica illuminazione ed efficientamento
0803716310 – a.pazienza@comune.bitonto.ba.it – 0803716153
Sicurezza sul lavoro
0803716301 – p.dellorusso@comune.bitonto.ba.it
0803716160 f.modugno@comune.bitonto.ba.it
Manutenzione e patrimonio comunale, edilizia
0803716157 – m.brescia@comune.bitonto.ba.it
0803716163 – c.sivo@comune.bitonto.ba.it
Verde e cimiteri
0803716148 – s.rienzo@comune.bitonto.ba.it
0803716154 – v.zaccheo@comune.bitonto.ba.it
Viabilità
0803716146 – m.martire@comune.bitonto.ba.it
0803716157 – d.tarantino@comune.bitonto.ba.it
0803716154 – v.zaccheo@comune.bitonto.ba.it
Espropri e contenzioso tecnico
0803716161 – m.larovere@comune.bitonto.ba.it
0803716140 – f.gaudimundo@comune.bitonto.ba.it -0803716166
Ambiente e gestione integrata rifiuti
0803716151 s.deastis@comune.bitonto.ba.it
0803716159 d.forte@comune.bitonto.ba.it
Paesaggio
0803716159 d.forte@comune.bitonto.ba.it

SERVIZIO RAGIONERIA
L’accesso del pubblico è regolato di norma esclusivamente attraverso modalità telematiche (e–mail o p.e.c.), ovvero mediante contatto telefonico attraverso i recapiti sotto indicati:
0803716309 – n.palmieri@comune.bitonto.ba.it (responsabile del Servizio)
Servizi contabili e amministrativi
0803716180 – a.serripierri@comune.bitonto.ba.it
0803716125 – v.dizanni@comune.bitonto.ba.it – r.perrini@comune.bitonto.ba.it
Solo per comprovate esigenze particolari ed urgenti è consentito l’accesso diretto del pubblico, previo appuntamento telefonico con il Responsabile o il personale di riferimento.
Per l’esercizio di accesso agli atti, ricerca e consultazione è necessario inviare una mail alla competente unità operativa con l’indicazione degli atti, elaborati e documenti di cui si vuole prendere visione. Il richiedente sarà invitato all’accesso mediante appuntamento telefonico.

SEGRETERIA PARTICOLARE DEL SINDACO
Per fissare un appuntamento con il Sindaco o segnalare problematiche chiamare il n. 0803716102 o scrivere a: sindaco@comune.bitonto.ba.it

Numeri telefonici di contatto per altri Servizi:
SERVIZIO CULTURA (BIBLIOTECA)
0803751877

SERVIZIO INFORMATICO
0803716204

SERVIZIO PERSONALE
0803716196

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