Emergenza Covid-19: modalità di accesso a uffici e servizi comunali

Per contrastare la diffusione del contagio da Coronavirus, il Comune di Bitonto ha stabilito nuove modalità per l’accesso fisico del pubblico a uffici e servizi.Il Comune continuerà ad assicurare la normale operatività degli uffici e il regolare svolgimento delle attività istituzionali, prevalentemente in modalità telefonica e telematica (pec e posta elettronica ordinaria).
Le misure adottate per l’accesso del pubblico agli uffici sono finalizzate ad evitare gli assembramenti di persone, che sono vietati dalle norme in vigore perché favoriscono il diffondersi del virus.
L’indirizzo di posta elettronica certificata, unico e valido per la corrispondenza certificata con tutti gli uffici comunali, è protocollo.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it.

In questa pagina (in continuo aggiornamento) sono illustrate le misure adottate dai singoli Servizi e Uffici comunali hanno adottato misure adottate dai singoli Servizi e Uffici comunali. (in allegato è scaricabile anche il quadro completo dei numeri telefonici e degli indirizzi mail dei servizi territoriali dell’Azienda Sanitaria Locale, che saranno disponibili durante l’emergenza COVID-19 solo in modalità “a distanza”).

SERVIZIO DEMOGRAFICO
(Anagrafe; Stato Civile; Ufficio Elettorale; Ufficio Cimiteri; Ufficio Toponomastica; Ufficio Statistica; Ufficio Comunicazione e Informazione)
L’accesso diretto del pubblico agli uffici del Servizio Demografico è sospeso.
Per urgenti e documentate esigenze, è possibile contattare gli uffici telefonicamente [tutti i giorni feriali dalle ore 8,30 alle ore 13.00, ai numeri 0803716219 (cambi di abitazione e residenza, pratiche elettorali),  0803716223 (certificati e pratiche di stato civile), 0803716226 (carte d’identità, certificati anagrafici, pratiche cimiteriali)] e in modalità telematica, scrivendo una mail all’indirizzo a.milillo@comune.bitonto.ba.it. o una pec all’indirizzo protocollo.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it.
L’accesso all’ufficio sarà consentito solo in caso di necessaria presenza fisica dell’interessato e solo con obbligatoria preventiva prenotazione, da richiedere all’indirizzo di posta elettronica sopra indicato.
>> Si ricorda che la validità in Italia delle carte d’identità scadute o in scadenza successivamente alla data del 31/01/2020 è prorogata al 31 agosto 2020 (art. 104 D.L. 18 del 17.03.2020)<<.
Informazioni di dettaglio sull’accesso ai servizi demografici al seguente link

SERVIZIO PER L’ORGANIZZAZIONE
(Ufficio Protocollo informatico, dei flussi documentali e degli archivi; Ufficio Supporto Segreteria Generale, Presidenza del Consiglio, Giunta e Consiglio Comunale; Gestione Segreteria Particolare/Ufficio di Staff; Ufficio di supporto per Contratti e appalti)
Dal 9 aprile 2020 e fino a diversa disposizione l’accesso del pubblico al Servizio per l’Organizzazione è regolato esclusivamente attraverso modalità telematiche (e-mail o pec), utilizzando gli indirizzi
r.sansipersico@comune.bitonto.ba.it (e-mail) e protocollo.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it (pec).
L’Ufficio di supporto per Contratti e appalti è contattabile telefonicamente ai seguenti numeri:
080.3716107 –  dott.ssa Maria Allegretti (lunedì)
080.3716248 – dott.ssa Mariangela De Ruvo (martedì, mercoledì e venerdì)
L’Ufficio Protocollo informatico, dei flussi documentali e degli archivi sarà aperto nelle giornate di lunedì, martedì mercoledì e venerdì:
– gli utenti esterni, per il deposito di corrispondenza cartacea, potranno accedere, solo previo appuntamento telefonico (080.3716142 lunedì e mercoledì – 3716208 martedì e venerdì), dalle ore 8 alle ore 12;
– il personale comunale, per il ritiro e il deposito della corrispondenza cartacea,  potrà accedere, previo appuntamento telefonico (int. 142 lunedì e mercoledì – int. 208 martedì e venerdì), dalle ore 8 alle ore 12.
Per il recapito della corrispondenza Poste italiane e le agenzie private di recapito  potranno accedere all’Ufficio Protocollo nelle giornate di lunedì, martedì, mercoledì e venerdì, all’Ufficio Organi Istituzionale (1° piano) nella giornata del giovedì.
L’accesso del pubblico all’Archvio Storico Comunale presso la Fondazione De Palo-Ungaro (via Mazzini, 40) non è consentito. Le richieste, in caso di indifferibili e urgenti necessità di ricerca e consultazione, possono essere presentate solo in modalità telematica scrivendo a r.sansipersico@comune.bitonto.ba.it (mail ordinaria) o protocollo.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it (posta elettronica certificata). Nella richiesta è necessario specificare il motivo e, se conosciuti, gli estremi dell’atto da consultare (categoria – busta ecc.); successivamente saranno comunicati sede, giorno e ora per la consultazione dei due inventari dell’Archivio storico disponibili [Inventario dell’Archivio antico (secoli XV – XIX) e Inventario del fondo postunitario].

COMANDO DI POLIZIA LOCALE
Per far fronte alla perdurante emergenza sanitaria dovuta all’epidemia Coronavirus e contenere, pertanto, gli spostamenti non motivati da urgenze e necessità, il Comando di Polizia di locale ha deciso di sospendere l’accesso diretto del pubblico agli sportelli di via Dossetti 2, potenziando i canali telefonici e telematici di contatto.
Il personale della Polizia locale sarà, dunque, contattabile tutti i giorni dalle 7 alle 22, chiamando i numeri 800.381.500 – 080.3751014 – 080.6458344.
Solo nel caso di operazioni per le quali è necessaria la presenza fisica dell’interessato negli uffici sarà possibile richiedere, sempre telefonicamente chiamando i numeri sopra indicati, un appuntamento.
Per la presentazione, invece, del modello per la decurtazione dei punti sulla patente gli interessati dovranno utilizzare esclusivamente l’invio postale con raccomandata o con modalità telematica a mezzo Pec all’indirizzo protocollopm.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it o mail ordinaria all’indirizzo verbali.pm@comune.bitonto.ba.it.

UFFICIO NOTIFICHE
Dal 26 marzo 2020 e fino a diversa disposizione l’accesso al pubblico è assicurato nelle sole giornate del lunedì e del venerdì, dalle ore 8 alle ore 9 e dalle ore 13 alle ore 14, e solo previa prenotazione telefonica, che si potrà effettuare chiamando il n. 0803716169 sempre nelle stesse giornate.

UFFICIO DI PIANO
Gli uffici dell’Ufficio di Piano sono aperti al pubblico solo su appuntamento.
I percettori del Reddito di Cittadinanza (RDC), Reddito di Inclusione Sociale (REI) e Reddito di Dignità (RED) saranno convocati direttamente dalle assistenti sociali referenti.
Questi i contatti telefonici e di posta elettronica da utilizzare per informazioni o richieste urgenti:
0808093222 – a.foti@comune.bitonto.ba.it (responsabile)
0808092566 – m.putignano@comune.bitonto.ba.it (ufficio amministrativo)
0808093009 – s.altamura@comune.bitonto.ba.it (assistente sociale)
0808092708 – v.vitale@comune.bitonto.ba.it (assistente sociale)
0808093252 – m.abbasciano@comune.bitonto.ba.it (orientamento e bilancio di competenze)

SERVIZIO PATRIMONIO E PUBBLICA ISTRUZIONE
L’accesso del pubblico è regolato di norma esclusivamente attraverso modalità telematiche (e–mail o p.e.c.), ovvero mediante contatto telefonico attraverso i recapiti sotto indicati:
0803716184 – t.conte@comune.bitonto.ba.it (responsabile del Servizio)
Refezione scolastica
0803716182 – v.porzia@comune.bitonto.ba.it
Pubblica istruzione
0803716183 – n.aresta@comune.bitonto.ba.it
Patrimonio
0803716184 – t.conte@comune.bitonto.ba.it
0803716121 – r.mele@comune.bitonto.ba.it
Solo per comprovate esigenze particolari ed urgenti è consentito l’accesso diretto del pubblico, previo appuntamento telefonico con il Responsabile o il personale di riferimento, dalle ore 10 alle ore 12 il lunedì e il mercoledì.
Per l’esercizio di accesso agli atti, ricerca e consultazione è necessario inviare una mail alla competente unità operativa con l’indicazione degli atti, elaborati e documenti di cui si vuole prendere visione. Il richiedente sarà invitato all’accesso nei giorni e negli orari di sopra indicati per l’accesso al pubblico su appuntamento.

SERVIZIO LEGALE
Si accede previa prenotazione telefonica o telematica (possibile tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 13) ai seguenti contatti:
0803716143 – l.sorgente@comune.bitonto.ba.it
0803716206 – a.albergo@comune.bitonto.ba.it

SERVIZIO TRIBUTI
Attivo lo sportello telematico Bitonto Digitale (si accede dal sito web comunale tramite SPID) per l’invio di istanze o per la consultazione della propria posizione contributiva. È possibile inviare istanze e documentazione con Pec all’indirizzo protocollo.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it.
Per interagire con gli uffici sono attivi anche i seguenti contatti:
0803716120 – e.cazzorla@comune.bitonto.ba.it
0803716119 – f.pazienza@comune.bitonto.ba.it
0803716118 – a.zonno@comune.bitonto.ba.it
0803716115 – vito.cozzella@servizilocalispa.it
0803716218 – antonio.maggioni@servizilocalispa.it – bitontoedgt@servilocalispa.it
Solo in caso di particolari esigenze l’accesso agli uffici potrà essere concordato con appuntamento telefonico e nel rispetto di tutte le prescrizioni governative (distanza minima di 1 metro nel corso del colloquio e utilizzo di dispositivo di protezione individuale se necessario).

SERVIZI SOCIALI
Gli utenti del Servizio Politiche sociali, giovanili e sport potranno accedere agli uffici solo previo appuntamento da concordare chiamando il n. 0803716203 (Segretariato Sociale) dalle ore 9 alle ore 13 dal lunedì al venerdì e dalle ore 15.30 alle ore 17.30 il giovedì. Per informazioni e richieste il Segretariato sociale ha attivato anche il numero di cellulare 3926483437 (risponde dalle 9 alle 13 dal lunedì al venrerdì). Possibile utilizzare anche l’indirizzo di posta elettronica pua.bitontopalodelcolle@gmail.com
Questi i riferimenti per contattare direttamente i funzionari socio-assistenziali:
0803716187 – g.bonasia@comune.bitonto.ba.it (Area Anziani)
0803716190 – a.colaianni@comune.bitonto.ba.it (Area Minori)
0803716191 – ma.speranza@comune.bitonto.ba.it (Area Minori)

SERVIZIO TERRITORIO-SUAP
Il personale è contattabile solo telefonicamente o mediante posta elettronica.
Per comprovate esigenze particolari ed urgenti è consentito l’accesso di persona previo appuntamento concordato con il Responsabile o i funzionari di riferimento.
L’esercizio dell’accesso agli atti (ricerca e consultazione) è garantito in giorno ed orario prestabilito da concordare con il personale addetto, al quale vanno preventivamente indicati al telefono atti, elaborati e documenti oggetto della richiesta di accesso.
I certificati di destinazione urbanistica vanno richiesti a mezzo Pec o posta ordinaria; la consegna è effettuata a mezzo Pec o con spedizione all’indirizzo postale indicato nella richiesta.
Contatti telefonici e posta elettronica del Servizio Territorio:
0803716302 – g.sangirardi@comune.bitonto.ba.it (responsabile del Servizio)
Urbanistica/edilizia
0803716176 – g.zaccaria@comune.bitonto.ba.it
0803716162 – v.rignanese@comune.bitonto.ba.it – s.colasuonno@comune.bitonto.ba.it
0803716198 – d.podo@comune.bitonto.ba.it
0803716165 – g.toscano@comune.bitonto.ba.it
Suap
0803716179 – s.lofoco@comune.bitonto.ba.it
0803716244 – g.scaraggi@comune.bitonto.ba.it
Servizio amministrativo
0803716170 – p.palmieri@comune.bitonto.ba.it
0803716174 – r.abbondanza@comune.bitonto.ba.it
Accesso agli atti
0803716198 – f.leone@comune.bitonto.ba.it (accesso agli atti) – 0803716177
Ufficio relazioni con il pubblico
0803716171 – 08038716172

SERVIZIO LAVORI PUBBLICI
Accesso al pubblico regolato con modalità telematiche (e-mail o Pec), ovvero mediante contatto telefonico.
Solo per comprovate esigenze particolari ed urgenti è consentito l’accesso diretto del pubblico, previo appuntamento telefonico con il Responsabile o il personale di riferimento, dalle ore 10 alle ore 12 il martedì, giovedì e venerdì, e dalle ore 15.30 alle ore 17.30 il giovedì.
Per l’esercizio di accesso agli atti, ricerca e consultazione è necessario inviare una mail alla competente unità operativa con l’indicazione degli atti, elaborati e documenti di cui si vuole prendere visione. Il richiedente sarà invitato all’accesso nei giorni e negli orari di sopra indicati per l’accesso al pubblico su appuntamento.
I sopralluoghi stabiliti dai bandi di gara in corso per la partecipazione alle gare dovranno avvenire direttamente sui luoghi oggetto di sopralluogo, previo appuntamento da concordare a mezzo posta elettronica con il responsabile del procedimento.
Contatti delle unità operative del Servizio Lavori pubblici:
0803716301 – p.dellorusso@comune.bitonto.ba.it (responsabile del Servizio)
Servizi amministrativi e contabili
0803716310 – a.pazienza@comune.bitonto.ba.it – 0803716166
Impianti tecnologici, pubblica illuminazione ed efficientamento
0803716310 – a.pazienza@comune.bitonto.ba.it – 0803716153
Sicurezza sul lavoro
0803716301 – p.dellorusso@comune.bitonto.ba.it
0803716160 f.modugno@comune.bitonto.ba.it
Manutenzione e patrimonio comunale, edilizia
0803716157 – m.brescia@comune.bitonto.ba.it
0803716163 – c.sivo@comune.bitonto.ba.it
Verde e cimiteri
0803716148 – s.rienzo@comune.bitonto.ba.it
0803716154 – v.zaccheo@comune.bitonto.ba.it
Viabilità
0803716146 – m.martire@comune.bitonto.ba.it
0803716157 – d.tarantino@comune.bitonto.ba.it
0803716154 – v.zaccheo@comune.bitonto.ba.it
Espropri e contenzioso tecnico
0803716161 – m.larovere@comune.bitonto.ba.it
0803716140 – f.gaudimundo@comune.bitonto.ba.it -0803716166
Ambiente e gestione integrata rifiuti
0803716151 s.deastis@comune.bitonto.ba.it
0803716159 d.forte@comune.bitonto.ba.it
Paesaggio
0803716159 d.forte@comune.bitonto.ba.it

SERVIZIO RAGIONERIA
L’accesso del pubblico è regolato di norma esclusivamente attraverso modalità telematiche (e–mail o p.e.c.), ovvero mediante contatto telefonico attraverso i recapiti sotto indicati:
0803716309 – n.palmieri@comune.bitonto.ba.it (responsabile del Servizio)
Servizi contabili e amministrativi
0803716180 – a.serripierri@comune.bitonto.ba.it
0803716125 – v.dizanni@comune.bitonto.ba.it – r.perrini@comune.bitonto.ba.it
Solo per comprovate esigenze particolari ed urgenti è consentito l’accesso diretto del pubblico, previo appuntamento telefonico con il Responsabile o il personale di riferimento.
Per l’esercizio di accesso agli atti, ricerca e consultazione è necessario inviare una mail alla competente unità operativa con l’indicazione degli atti, elaborati e documenti di cui si vuole prendere visione. Il richiedente sarà invitato all’accesso mediante appuntamento telefonico.

SEGRETERIA PARTICOLARE DEL SINDACO
Per fissare un appuntamento con il Sindaco o segnalare problematiche chiamare il n. 0803716102 o scrivere a: sindaco@comune.bitonto.ba.it

Numeri telefonici di contatto per altri Servizi:
SERVIZIO CULTURA (BIBLIOTECA)
0803751877

SERVIZIO INFORMATICO
0803716204

SERVIZIO PERSONALE
0803716196

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