Sportello telematico comunale, accesso diretto per 32 nuovi servizi a disposizione della cittadinanza

32 nuovi servizi comunali sono fruibili attraverso il portale istituzionale del Comune di Bitonto accedendo tramite lo “Sportello Telematico” presente tra i Servizi online presenti nella pagina principale.

Viene così sancito e rafforzato il diritto da parte dei cittadini ed imprese ad interagire con la Pubblica Amministrazione utilizzando gli strumenti informatici in alternativa alle rigide modalità tradizionali basate su moduli cartacei da consegnare presso gli uffici nell’orario di ricevimento.

La pratica presentata attraverso lo sportello telematico sostituisce completamente quella in formato cartaceo, perché rispetta i ottenere dettami del Codice dell’Amministrazione Digitale. Lo sportello telematico permette di:

  • consultare tutte le informazioni e le norme necessarie per presentare la pratica;
  • compilare e firmare in modo guidato i moduli digitali;
  • ottenere il numero di protocollo della pratica;
  • effettuare eventuali pagamenti online;
  • controllare ogni fase dello stato di avanzamento del procedimento.

Il sistema è accessibile esclusivamente con il sistema di autenticazione “SPID”.

SPID, Sistema Pubblico di Identità Digitale, è la soluzione che permette di accedere a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione e dei soggetti privati aderenti con un’unica Identità Digitale (username e password) utilizzabile da computer, tablet e smartphone. L’identità SPID è rilasciata dai gestori di Identità Digitale (Identity Provider), soggetti privati accreditati da AgID che forniscono le identità digitali e gestiscono l’autenticazione degli utenti. E’ possibile richiedere l’identità SPID scegliendo il gestore tra quelli elencati nel seguente link: https://www.spid.gov.it/richiedi-spid.

Di seguito sono elencati tutti i servizi attualmente attivabili tramite lo sportello telematico:

Servizi Demografici:

  • Anagrafe:
  1. richiesta di attestazione di iscrizione anagrafica per cittadini comunitari;
  2. richiesta di attestazione di soggiorno permanente per cittadini comunitari;
  3. richiesta di Ricerca storica;
  • Stato Civile:
  1. richiesta di copia integrale atto di stato civile (richiesto da privato cittadino);
  2. richiesta di autorizzazione al trasporto della salma;
  3. richiesta di autorizzazione alla cremazione;
  • Elettorale:
  1. richiesta di rilascio della tessera elettorale;
  • Servizi Cimiteriali:
  1. richiesta concessione loculo;
  2. richiesta di autorizzazione all’esumazione e alla estumulazione dei resti mortuari;
  3. richiesta di tumulazione in loculi privati;
  4. richiesta autorizzazione all’estumulazione per trasferimento in altro cimitero/comune;

 

Polizia Locale

  1. richiesta copia e/o visione pratiche di incidenti stradali;
  2. comunicazione targhe abituali per persona diversamente abile (residente);
  3. richiesta contrassegno invalidi;
  4. richiesta di passo carrabile
  5. ricerca verbali;

 

Servizi Sociali

  1. richiesta di interventi di assistenza economica;
  2. richiesta servizio pasti a domicilio;
  3. richiesta servizio telesoccorso;
  4. richiesta trasporto disabili (verso scuola ecc);
  5. richiesta contributo per abbattimento barriere architettoniche;

 

Servizio Tributi

  1. accesso al portale Bitonto Digitale; (già esistente)

 

Affari Generali

  1. richiesta idoneità alloggio;
  2. domanda di concessione utilizzo sale e strutture comunali (NON SPORTIVE) a cittadini ed associazioni;
  3. richiesta autorizzazione utilizzo extra-scolastico palestre scolastiche ad associazioni sportive;
  4. richiesta di contributo per iniziative sportive ,culturali e turistiche;
  5. richiesta di concessione di patrocinio (ad associazioni sportive, culturali, pro loco ecc);
  6. richiesta di iscrizione all’albo delle associazioni;
  7. trasmissione di reclami, suggerimenti ,apprezzamenti del cittadino alla PA;
  8. richiesta di accesso all’archivio storico;

 

Ambiente

  1. autorizzazione alla deroga acustica;
  2. segnalazioni ed esposti ambientali (processionarie, cassonetti, sversamenti in corpo idrico, discariche abusive, emissioni in atmosfera, rumori, coperture eternit ecc);

Opere Pubbliche

  1. richiesta autorizzazione alla manomissione suolo pubblico da parte di imprese/enti/cittadini;

 

Amministrazione trasparente

  • consultazione Albo Pretorio;
  • consultazione Amministrazione Trasparente.
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